لعبتك اختفت، والمال تبعها — بدون أسف من أحد
تخيل أنك اشتريت لعبة بـ 30 دولار، جلست تلعبها شهوراً، وفي يوم عادي جداً تفتح اللعبة فتكتشف أن السيرفرات أُغلقت وانتهت القصة. هذا حدث بالفعل للاعبي Aliens: Fireteam Elite على Nintendo Switch، والأسوأ؟ لا أحد يعطيهم فلس واحد.
اللعبة توقفت عن العمل بدون إنذار مسبق، وترك الملايين من اللاعبين مع نسخة ديجيتال ميتة على أجهزتهم. لا تعويضات، لا عملة ألعاب كبديل، لا حتى اعتذار جاد من الشركة. فقط: السيرفر أُغلق، واللعبة صارت ديكور على الهارد درايف.
برأيي: هذا نموذج عبيط وجائر
صراحة، هذا يفسّر كل شيء عن مستقبل قيمنق الرقمي الذي نسير فيه الآن. أنت تدفع ثمن لعبة ديجيتال، لكنك لا تملكها فعلاً — أنت تستأجرها، والشركة تملك المفاتيح. وعندما تقررون إغلاق السيرفر لتوفير التكاليف؟ انتهينا، لا أحد يجب أن يدفع لك شيئاً.
لاحظت أن هذا يحدث كثيراً: Anthem، Marvel's Avengers، عدد من ألعاب Battle Pass السابقة — كلها اختفت أو اقتربت من الاختفاء. لكن الفرق أن معظم الناس لم تنتبه بجدية حتى اصطدمت بالمشكلة مباشرة.
ماذا يعني هذا للاعب العربي؟
إذا كنت تشتري ألعاب ديجيتال على Switch أو PlayStation أو Xbox بانتظام — وأنت تلعب أونلاين — فأنت معرّض لنفس المصير. الشركة قد تقرر إيقاف السيرفرات أي وقت، وأنت لا تملك حتى الحق القانوني في الشكوى. قد تفقد 30 دولار، 50، 100 — والشركة تعتبرها خسارة مقبولة.
السؤال المفتوح: إلى متى سنقبل بهذا قبل أن نطالب بحماية حقيقية للمستهلك؟
النصيحة الصريحة
لا أنصح بشراء نسخ ديجيتال من الألعاب التعاونية أو الأونلاين الثقيلة — خاصة من اللاعبين العرب الذين قد لا يجدون طريقة سهلة للتعويض القانوني. إن أمكنك، اشتر نسخة ديسك من الألعاب التي تهمك فعلاً، لأن الديسك يبقى ملكك حتى لو أغلقوا السيرفرات. وإذا كنت مرغماً على الديجيتال، فاختر الألعاب الفردية ذات القصة، لا الأونلاين الخالص.
